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Un document erroné peut par exemple provenir du fait que le code postal ne corresponde pas à la norme dans l'éditeur DeepBox, ou encore que le compte ou le code TVA n'existe pas ou soit inactif. Si un document ne peut pas être correctement imputé dans Abacus, il sera transféré dans l'inbox de la Comptabilité des créanciers / débiteurs / Comptabilité financière. Depuis l'inbox, il est possible de poursuivre le traitement du document avec les données existantes et de corriger les données erronées.