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Si la signature qualifiée avec le Mobile ID a échoué, cela est très probablement dû au fait que le Mobile ID n'est pas valable ou n'a pas encore été vérifié. Afin de pouvoir vérifier si la signature peut être qualifiée ou avancée avec son propre compte Mobile ID, la signature doit être vérifiée sur check-signature.scapp.swisscom.com à l'aide du numéro de téléphone.