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Chiusura dell'account e cancellazione dei dati

L'utente utilizza l'account DeepCloud a livello professionale

A seconda del ruolo ricoperto all'interno dell'organizzazione, potrebbero essere necessarie delle misure prima di poter eliminare l'account:

Membro di un'organizzazione o altri proprietari nell'organizzazione
Se si è membri o proprietari di un'organizzazione con più proprietari, è possibile richiedere l'eliminazione dell'account direttamente inviando un'e-mail a support[at]deepbox.swiss.

Unico proprietario di un'organizzazione
Se si è l'unico proprietario di un'organizzazione che deve rimanere in vita, è necessario prima autorizzare un ulteriore proprietario per la propria organizzazione. È quindi possibile richiedere la cancellazione dell'account direttamente inviando un'e-mail a support[at]deepbox.swiss.

Se anche l'organizzazione deve essere cancellata, procedere come segue:

1. cancellare manualmente tutte le aree (e quindi le caselle) della propria organizzazione (ed eventualmente della propria organizzazione privata) nella gestione dell'account (motivo: in questo modo si cancellano i propri dati e si conferma direttamente la cancellazione).
2. cancellare manualmente tutti gli altri membri dell'organizzazione (compresi gli utenti del servizio), se presenti.
3. comunicare all'Assistenza la cancellazione dell'organizzazione e del proprio account.
4. l'organizzazione e l'account verranno rimossi dall'assistenza DeepCloud.

Chiedere all'assistenza di eliminare l'organizzazione e l'account DeepCloud inviando un'e-mail a support[at]deepbox.swiss.

Ulteriori informazioni sull'eliminazione di aree e utenti sono disponibili qui.

L'account DeepCloud viene utilizzato privatamente.

Prima di poter eliminare l'account, sono necessari i seguenti passaggi:

Guida rapida
1. eliminare manualmente tutte le aree (e quindi le caselle) nella gestione dell'account (motivo: si eliminano i propri dati e quindi si conferma direttamente l'eliminazione).
2. cancellare manualmente tutti gli altri membri dell'organizzazione privata (compresi gli utenti del servizio), se presenti.
3. comunicare all'Assistenza la cancellazione dell'organizzazione e del proprio account.
4. l'organizzazione e l'account verranno rimossi dall'assistenza DeepCloud.

Ulteriori informazioni sulla cancellazione di aree e utenti sono disponibili qui.

Infine: Segnalazione al supporto
Chiedere al supporto di eliminare l'organizzazione e il proprio account DeepCloud inviando un'e-mail a support[at]deepbox.swiss.